Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ bst368

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và bst368 ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website bst368.net, bạn xác nhận đã đọc hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được quy định tại đây.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng sử dụng dịch vụ của bst368, bao gồm nhưng không giới hạn ở: truy cập nền tảng, tạo tài khoản, nạp tiền, tham gia cá cược, nhận khuyến mãi, rút tiền và liên hệ hỗ trợ khách hàng.

bst368 cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm: cá cược thể thao, casino trực tuyến, game bài, game bắn cá, nổ hũ, đá gà trực tiếp và các trò chơi khác. Tất cả các dịch vụ này đều chịu sự điều chỉnh của Điều khoản này cùng với các chính sách riêng biệt có thể áp dụng cho từng loại dịch vụ cụ thể.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa Điều khoản chung này và các điều khoản riêng của từng dịch vụ hoặc chương trình khuyến mãi cụ thể, các điều khoản cụ thể hơn sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi liên quan.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của bst368, bạn phải hoàn thành quy trình đăng ký tài khoản và đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực;
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến;
• Chỉ đăng ký một (01) tài khoản duy nhất cho bản thân;
• Không đăng ký thay cho người khác hoặc sử dụng danh tính của người khác.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. bst368 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật phía người dùng. Bạn phải thông báo ngay cho chúng tôi qua kênh hỗ trợ 24/7 nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập bất hợp pháp vào tài khoản của mình.

Thông tin tài khoản: Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ phải chính xác và được cập nhật kịp thời. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản, và toàn bộ số dư còn lại có thể bị giữ lại trong thời gian xác minh.

bst368 áp dụng chính sách kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ.

Quy trình Xác minh Danh tính (KYC): bst368 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt là trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị từ 2.000.000 VNĐ trở lên. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân (còn hiệu lực);
• Hộ chiếu (đối với người dùng không có CMND/CCCD);
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất);
• Bằng chứng phương thức thanh toán được sử dụng (ảnh chụp màn hình ví điện tử, sao kê tài khoản ngân hàng).

Trong thời gian xác minh, bst368 có quyền tạm giữ các giao dịch rút tiền đang chờ xử lý. Chúng tôi cam kết hoàn thành quy trình xác minh trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ tài liệu hợp lệ. Thông tin cá nhân thu thập trong quá trình KYC được bảo mật theo Chính sách Bảo mật của bst368.

Tất cả các giao dịch tài chính trên bst368 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) và phải tuân thủ các quy định sau:

Loại giao dịch	Mức tối thiểu	Thời gian xử lý	Phương thức
Nạp tiền	50.000 VNĐ	Tự động, dưới 2 phút	MoMo, ZaloPay, VNPay, Ngân hàng
Rút tiền thông thường	100.000 VNĐ	Tối đa 15 phút	Vietcombank, MoMo, ZaloPay, USDT
Rút tiền lớn (≥ 50.000.000 VNĐ)	50.000.000 VNĐ	Tối đa 24 giờ	Chuyển khoản ngân hàng

Quy định nạp tiền: Bạn chỉ được nạp tiền từ phương thức thanh toán đứng tên chính bạn. bst368 không chấp nhận các khoản nạp từ bên thứ ba. Trong trường hợp phát hiện giao dịch từ tài khoản không thuộc sở hữu của thành viên, khoản tiền đó sẽ bị hoàn lại và tài khoản có thể bị điều tra.

Quy định rút tiền: Để đảm bảo an toàn và chống rửa tiền, phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền (trong phạm vi có thể áp dụng). Bạn phải hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược đối với tiền thưởng trước khi rút. Tiền nạp gốc (không bao gồm tiền thưởng) có thể rút bất kỳ lúc nào sau khi xác minh danh tính thành công.

bst368 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và thưởng cho thành viên. Tất cả các ưu đãi này đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng kèm theo và các quy định chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một (01) lần tham gia trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác;
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình;
• Yêu cầu vòng cược thông thường dao động từ 15x đến 35x tổng tiền thưởng nhận được, tùy từng chương trình cụ thể;
• Một số game có thể đóng góp tỷ lệ khác nhau vào yêu cầu vòng cược (ví dụ: Nổ Hũ đóng góp 100%, trong khi một số game bài chỉ đóng góp 10%–20%);
• bst368 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi;
• Khuyến mãi không áp dụng đồng thời với nhau trừ khi có thông báo cụ thể từ bst368.

Hành vi lạm dụng khuyến mãi: Bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược hai chiều (hedge betting), sử dụng nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng, cố tình đặt cược có tỷ lệ thấp để hoàn thành vòng cược mà không có rủi ro thực sự. bst368 có toàn quyền quyết định liệu một hành vi có cấu thành lạm dụng hay không.

Khi sử dụng dịch vụ bst368, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau và tuyệt đối không thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê dưới đây:

Nghĩa vụ của người dùng:

• Cung cấp và duy trì thông tin cá nhân chính xác, trung thực;
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai;
• Thông báo ngay cho bst368 khi phát hiện lỗi hệ thống hoặc sự cố bất thường;
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình;
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Các hành vi bị cấm tuyệt đối:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để can thiệp vào hệ thống;
• Hack, tấn công, cố tình gây lỗi hoặc khai thác lỗ hổng của nền tảng;
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các game có tính cạnh tranh;
• Sử dụng bst368 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào;
• Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, quấy rối người dùng khác hoặc nhân viên bst368;
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để thu lợi bất chính.

Đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ bst368 qua Live Chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng, vui lòng rút toàn bộ số dư còn lại vì bst368 không chịu trách nhiệm đối với số dư bị bỏ lại sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng.

Đình chỉ tài khoản bởi bst368: Chúng tôi có quyền đình chỉ tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Nghi ngờ vi phạm điều khoản sử dụng hoặc hành vi gian lận;
• Thông tin tài khoản không hợp lệ hoặc không thể xác minh;
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động);
• Phát hiện người dùng thuộc đối tượng bị hạn chế sử dụng dịch vụ cờ bạc.

Tài khoản không hoạt động: Đối với tài khoản không có bất kỳ giao dịch đăng nhập, nạp hoặc rút tiền nào trong vòng 12 tháng liên tiếp, bst368 có quyền áp dụng phí duy trì tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng (hoặc toàn bộ số dư nếu thấp hơn). Bst368 sẽ thông báo qua email trước 30 ngày trước khi áp dụng phí này.

Tự loại trừ (Self-Exclusion): bst368 hỗ trợ người chơi có thể tự đặt giới hạn hoặc tự loại trừ khỏi nền tảng nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống. Tính năng tự loại trừ có thể được kích hoạt trong vòng 24 giờ sau khi yêu cầu và có hiệu lực từ 30 ngày đến vĩnh viễn theo lựa chọn của người dùng. Trong thời gian tự loại trừ, bst368 sẽ không gửi bất kỳ thông tin tiếp thị nào đến bạn.

Giới hạn trách nhiệm của bst368: Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, bst368 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất từ hoạt động cá cược hoặc kết quả trò chơi;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của bst368;
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập;
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.

Tuyên bố từ chối: bst368 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn sẵn sàng 100% thời gian. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ ổn định nhất có thể.

Sửa đổi điều khoản: bst368 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

Luật áp dụng: Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều khoản này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa tranh chấp ra giải quyết theo các phương thức pháp lý phù hợp.

Điều khoản có thể tách rời: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.

Liên hệ & Khiếu nại: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ bst368 qua:

• Live Chat trực tiếp trên website — hoạt động 24/7;
• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp);
• Zalo & Telegram — hỗ trợ tiếng Việt 24/7.